Рынок грузоперевозок в России сегодня напоминает нечто среднее между старым добрым советским анекдотом и современным IT-стартапом. Помните тот случай, когда водитель грузовика так долго искал адрес, что к моменту доставки груз уже обзавелся семьей и переехал на другой конец города?
Вот в этом и была вся суть: рынок перевозок жил по принципу «поживём — увидим», а теперь настало время для «поживём — оптимизируем».
Сейчас спрос на грузоперевозки перестал падать, как будто кто-то наконец-то сказал: «Хватит, пора работать!» По данным Wordstat, в апреле падение поисковых запросов по «грузоперевозкам» было почти как у моей бабушки — 25,7%, а в мае снизилось до более скромных 5,8%. То есть люди начали интересоваться услугами снова, и это не шутка.
Особенно радует рост спроса в Московской области и Татарстане — видимо, там грузчики поняли: если хочешь выжить, надо стать умнее.
А заказчики теперь не просто звонят дальнобойщику с вопросом «Где ты?», а выбирают исполнителей на Авито. Здесь бизнес предпочитает не только цену (хотя она тоже важна), но и предсказуемость. Представьте себе – 27% оценивают рейтинг и отзывы!
В эпоху, когда многие из нас выбирают фильм по звездочкам на Netflix, грузоперевозчики тоже решили стать звёздами рейтинга. А 26% ценят скорость ответа — наверное, чтобы не повторять классическую фразу из анекдота: «Где вы были? Мы вас ждали!»
Евгения Лазарева из Авито Услуг рассказала о запуске Биржи грузоперевозок. Теперь грузовладельцы могут разместить заявку с параметрами груза, а перевозчики откликаются сами.
Это словно Tinder для грузовиков: «Ты мне нравишься по габаритам — я тебе лайк!» Такое новшество позволяет управлять загрузкой транспорта и сокращать простои. А то раньше было как в известной истории про водителя: он ехал полдня без груза только потому, что не мог найти обратную доставку. Теперь ИИ поможет избежать таких ситуаций.
Кстати о ИИ – искусственный интеллект уже прочно сел за руль рынка перевозок. В платформе МаршалТех работает AI-ассистент для новичков и AI-диспетчер, который следит за статусами рейсов и ищет обратную загрузку.
Представьте себе робота-дальнобойщика: он не устает, не просит чай с булочками и всегда знает дорогу без пробок! Хотя иногда хочется спросить у него: «Ты уверен, что этот маршрут самый короткий?» Но ИИ отвечает строго – «Доверяй мне». Что ж, доверимся.
Рынок становится всё более формализованным – меняются правила документооборота и обмена данными.
Если раньше бумажки терялись быстрее чем носки после стирки (спрашивайте у любого водителя!), то сейчас реестры экспедиторов и перевозчиков помогают быстро проверить партнёров. Как говорится: хочешь доверять – проверь документально!
На первой конференции Авито Услуг для сферы грузоперевозок «Маршруты развития» все сошлись во мнении: будущее за прозрачностью, скоростью решений и цифровыми инструментами. Это звучит почти как слоган нового блокбастера про дальнобойщиков с суперкомпьютерами под капотом.
В общем, рынок перевозит свои проблемы в новый формат — от хаоса к порядку с помощью технологий.
Ведь как говорил один старый водитель из анекдота: «Если хочешь доехать быстро – доверься GPS или хотя бы спроси у навигатора». Похоже, именно так сегодня работают российские грузоперевозки — с юмором по жизни и технологиями под капотом!